Публичная оферта

Действует с: 4 мая 2026

1. Термины и определения

«Продавец» — лицо, реквизиты которого указаны в разделе «Продавец» в конце этого документа. «Программа» — десктопное приложение AuroraWhisp для голосового ввода под Windows. «Сайт» — aurorawhisp.com и его поддомены. «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, оплатившее Pro-лицензию. «Лицензия» — право использования Программы в её Pro-версии. «Оферта» — этот документ. «Акцепт» — оплата Pro-лицензии Покупателем.

2. Предмет оферты

Продавец предоставляет Покупателю простую (неисключительную), непередаваемую Pro-лицензию на использование Программы AuroraWhisp на условиях, описанных ниже и в /terms. Free-версия Программы предоставляется бесплатно и под действие этой оферты не подпадает (она регулируется только /terms).

3. Порядок заключения договора (акцепт)

Договор считается заключённым с момента, когда платёжная система подтвердит успешное зачисление оплаты на счёт Продавца. До этого момента договор не заключён, и Продавец не несёт обязательств по передаче лицензии.

4. Цена и порядок оплаты

Цена Pro-лицензии указана на странице /ru/pricing. Цена может меняться: Продавец вправе пересматривать стоимость, но уже оплаченная лицензия остаётся в силе по той цене, по которой была куплена. Оплата принимается через внешнюю платёжную систему. Все комиссии платёжной системы включены в цену.

5. Передача лицензии и активация

Сразу после подтверждения оплаты платёжной системой Покупатель перенаправляется на страницу /ru/buy/success, где автоматически появляется лицензионный ключ формата AURW-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Тот же ключ дублируется письмом на email, указанный при оплате. Активация ключа в Программе — клик по бейджу «Free» в правом верхнем углу настроек, ввод ключа и email, подтверждение. Активация занимает один HTTP-запрос; дальше Программа работает офлайн.

6. Срок действия и количество устройств

Pro-лицензия — бессрочная: оплачивается один раз и действует, пока Программа продолжает запускаться на устройстве Покупателя. Один лицензионный ключ может быть активирован одновременно не более чем на 3 устройствах Покупателя. Перепривязка к новому устройству (например, при покупке нового компьютера) делается через личный кабинет на сайте — Покупатель сам деактивирует старое устройство и активирует новое.

7. Возврат денежных средств

Покупатель вправе вернуть полную стоимость Pro-лицензии в течение 14 календарных дней с даты оплаты — без объяснения причин. Для возврата: написать на hello@aurorawhisp.com с email, на который оформлялась покупка. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, которым проводилась покупка, в течение 5 рабочих дней с момента запроса. После возврата лицензионный ключ деактивируется и доступ к Pro-функциям прекращается. Free-версия продолжает работать. После 14 дней возврат возможен только при технической неисправности по вине Продавца — рассматривается индивидуально.

8. Права и обязанности сторон

Покупатель обязан: не передавать ключ третьим лицам, не использовать Программу для нарушения закона, не пытаться обойти лимиты Free-версии или проверку лицензии. Покупатель вправе: использовать Программу для личных и коммерческих задач без отдельной доплаты, требовать возврат в течение 14 дней. Продавец обязан: передать рабочий лицензионный ключ после оплаты, обеспечивать работу инфраструктуры активации, отвечать на запросы поддержки в течение 1–3 рабочих дней. Продавец вправе: менять цену для будущих покупок, отзывать лицензию при грубом нарушении этих условий.

9. Ответственность сторон

Программа поставляется «как есть» — Продавец не гарантирует 100% точность распознавания на любом голосе, отсутствие багов, совместимость со всеми возможными конфигурациями Windows и аудио-устройств. Продавец не несёт ответственности за упущенную выгоду, потерянное время или ошибки в распознанном тексте, за работу платёжной системы и за работу сторонних сервисов, использованных Программой. Максимальная сумма обязательств Продавца перед Покупателем по этому договору ограничена суммой, фактически уплаченной Покупателем за Pro-лицензию.

10. Защита персональных данных

При оплате Покупатель сообщает email — он используется для отправки лицензионного ключа и для технической поддержки. Платёжные данные (номер карты, CVV) Продавец не получает и не хранит — их обрабатывает соответствующая платёжная система. Подробная политика обработки персональных данных опубликована на /ru/privacy.

11. Применимое право и разрешение споров

К этому договору применяется законодательство Российской Федерации. Споры решаются переговорами; если стороны не приходят к соглашению — спор передаётся в суд по месту регистрации Продавца. Срок исковой давности — общий, 3 года с момента возникновения спора.

12. Изменения оферты

Продавец вправе вносить изменения в эту оферту. Новая редакция публикуется на /ru/offer с обновлённой датой «Действует с». Договоры, заключённые до даты публикации новой редакции, продолжают регулироваться той версией оферты, которая действовала на момент акцепта. Покупатель в любой момент может посмотреть актуальную редакцию по ссылке.